お知らせ

New!【重要】 2025.08.07
2025.07.23にモバカルナースにて発生しておりました下記の不具合を修正致しました。
現在は正常にご利用いただけます。ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
（2025.07.23掲載）
現在モバカルナース＞情報・集計＞様式１３を出力した場合に下記の項目の集計が正しく行われない不具合が発生しております。

訪問看護ステーションの利用者数＞①のうち、精神科訪問看護基本療養費を算定した利用者の数（a）

ご利用中の皆さまにおかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
不具合修正しましたら、追ってご報告いたします。
New!【重要】 2025.07.31
モバカルナースで発生していた下記の不具合を修正しました。
- モバカルネットと連携している利用者で、モバカルナースからモバカルネットに公開したサービス提供票がモバカルネット＞外部文書で開けない不具合を修正しました。
- 一括機能＞一括印刷＞訪問予定表を表示すると看護師・准看護師・PT/OT/ST・保険師以外の予定が表示されない不具合を修正しました。
- 利用者選択画面＞カレンダー＞訪問予定表を表示した際の職種の表記を「看護補助者」から「看護助手」に変更しました。
- 設定＞1-1.施設情報＞施設基準＞サービス提供体制強化加算の期間を区切り、下段のサービス内容を「▼選択」で登録した場合に自動算定される不具合を修正しました。
【重要】 2025.07.14
モバカルナースで発生していた下記の不具合を修正しました。
- 医療・介護共通＜個別送信＞で「あり」を選択していた場合に、請求業務＞レセプト画面で介護保険の訪看記録がない利用者にも介護保険情報が未登録・期限切れの警告表示が出る不具合を修正しました。
- 利用者選択画面＞画面右上黄色の重要メモ＞編集で入ると文頭に空白スペースが生じる不具合を修正しました。
- 訪看記録編集時に、訪問看護記録・精神訪問看護記録が混在した場合の表記を見直しました。
【重要】 2025.07.14
モバカルナースで発生していた下記の不具合を修正しました。
- 医療・介護共通＜個別送信＞で「あり」を選択していた場合に、請求業務＞レセプト画面で介護保険の訪看記録がない利用者にも介護保険情報が未登録・期限切れの警告表示が出る不具合を修正しました。
- 利用者選択画面＞画面右上黄色の重要メモ＞編集で入ると文頭に空白スペースが生じる不具合を修正しました。
- 訪看記録編集時に、訪問看護記録・精神訪問看護記録が混在した場合の表記を見直しました。
【重要】 2025.07.04
2025.07.25 12時より17時までモバカルサポート窓口を臨時休止致します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願い致します。
＞＞7/25(金)サポート窓口臨時休止のお知らせ
【重要】2025.06.30
- 看護文書＞「看護データベース」の「行っている医療処置」＞「その他」のコメントが反映されない不具合を修正しました。
- 看護文書＞「精神科訪問看護計画書」の内容を見直しました。
- 予定登録時の算定編集で、自動算定される項目のチェックを外して登録を行い、再び算定編集を開いた際にチェックを外した項目にチェックが入る不具合を修正しました。
- 利用者＞カレンダーからの予定登録時の算定編集で、介護予防のサービスを選択後に要介護のサービスを選択した場合に施設基準に設定した項目ではなく「看護体制強化加算１」「看護体制強化加算２」の２項目が自動算定される不具合を修正しました。
- 訪問予定からの予定算定登録時に介護予防のサービスを選択した際に、要介護の「介護体制強化加算１または２」が自動算定される仕様から、介護予防の「看護体制強化加算」が自動選択される仕様に修正しました。
- 訪問予定画面で、登録済の予定を編集して算定編集を行う場合にサービスを選択しても加算が自動算定されない不具合を修正しました。
- Ver.6.8 のレセプト画面で医療保険の算定項目の入っていない訪看記録がグレーアウトしない仕様から、Ver.6.7 以前と同様に算定項目の入っていない訪看記録はグレーアウトする仕様に修正しました。
- 請求業務＞レセプト画面で、介護保険の訪看記録がない利用者にも介護保険情報が未登録・期限切れの警告表示が出る不具合を修正しました。
- 設定＞1-1.施設情報＞施設基準＞「サービス提供体制強化加算」が上段のみに登録されている場合、訪看記録作成時・予定算定登録時にサービス提供体制強化加算が自動算定されない不具合を修正しました。
【重要】2025.04.15
現在モバカルナースで障害が発生しており、アクセスしにくい状況となっております
ご利用中の皆さまにおかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
状況につきましては、追ってご報告いたします。
[ご報告]
モバカルナースで障害が発生し、アクセスしにくい状況が継続しておりましたが、現在は正常にご利用いただけます。
ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
詳細につきましては、下記にてご報告いたします。
＞＞4/15 モバカルナースシステム障害のご報告
【重要】2025.03.21
3/23にモバカルナースのデータベースのメンテナンスを行います。
メンテナンス中はご利用が制限されますのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳細につきましては下記をご参照ください。
＞＞3/23 サーバメンテナンス実施のお知らせ
【重要】サーバメンテナンス後は、6.5以下のバージョンのモバカルナースはご利用いただけませんのでご留意いただきますようお願い致します。
※モバカルナースの最新バージョンは6.6です。
モバカルナースにログインされた際に「このページは動作していません。nurse.movacal.netでは現在このリクエストを処理できません。」と表示された場合には、一度ブラウザを閉じていただきhttps://nuse.movacal.net/にアクセスし直していただきますようお願い致します。
また、ブラウザのブックマークやデスクトップなどにございますショートカットのURLがhttps://nuse.movacal.net/になっていることをご確認ください。
【重要】2025.03.07
モバカルナースで発生していた下記の不具合を修正しました。
詳細はモバカルナースVer6.6 リリースノートをご参照いただくようお願い致します。
- 訪問看護計画書の記入日に不正な日付が入力されているとアラートが出る仕様に変更しました。
- 収納管理＞帳票出力＞出力オプション：「入金がなくても領収書を発行する」を選択して領収書を出力した場合に、「領収書が作成し終わりました。領収書を発行済みにしますか？」のメッセージで「OK」を選択しても収納一覧画面の「領」の欄に「済」マークが入らない不具合を修正しました。。
  ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
- 利用者選択画面＞カレンダー＞予定パターンで「職種」「訪問者」が未選択の予定を登録した際に訪問予定＞一覧表示＞未定の欄に利用者名が表示されない不具合を修正しました。
- 設定＞1-2 ユーザ管理でユーザの削除を行った場合と、スケジュール表示のチェックを外した場合の影響箇所を見直しました。
- カレンダー＞予定パターン＞繰り返し:曜日で登録されている予定パターンで予定登録を行った際に、１年以上の予定が反映されない不具合を修正しました。
2025.01.17
現在FAXシステムに障害が発生しております。
原因につきましては調査中です。
復旧しましたら追ってご報告致します。
ご利用中の皆さまにおかれましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本日発生しておりましたFAXシステムの障害につきまして、システムが復旧したことをお知らせ致します。
なお、詳細につきましては改めてご報告させていただきます。
この度はご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
2024.12.16
モバカルナースで発生していた下記の不具合を修正しました。
詳細はモバカルナースVer6.5 リリースノートをご参照いただくようお願い致します。
- モバカルナース＞利用者選択画面＞看護文書＞訪問看護報告書を表示した場合に、理学療法士等の記号が「◇」でなく「○」と表示される不具合を修正しました。
2024.12.06
モバカルナースで発生していた下記の不具合を修正しました。
詳細はモバカルナースVer6.5 リリースノートをご参照いただくようお願い致します。
- 看護文書＞アセスメントツールを内容編集＞修正で登録した際に、上書き登録ではなく別文書として保存されてしまう不具合を修正しました。
- 訪看記録＞次回訪問日に当日の訪問予定が反映されてしまう不具合を修正しました。
- 利用者のカレンダー＞予定指定削除＞繰返設定：「毎週回分削除する」を選択すると、毎週ではなく隔週で削除される不具合を修正しました。
- 訪問予定＞月表示＞CSV 出力で次月以降の CSV 出力ができない不具合を修正しました。
2024.11.26
モバカルナースにてモバカルネットとの連携が外れてしまう不具合が発生しております。
■発生条件
モバカルネットと連携しており、2024.11.22に利用者選択画面＞基本情報の編集・登録を行った利用者様
連携が外れた場合は、基本情報＞連携クリニックの患者名が消えている状態になっています。
■修正方法
◎該当利用者の特定方法
情報・集計＞操作履歴＞期間：「2024-11-22～2024-11-22」で検索します。
操作履歴＞内容欄に「サマリ編集」のログがある利用者の基本情報を確認してください。
◎修正方法
利用者選択画面＞サマリ＞連携クリニックで患者名をプルダウンから選択＞登録を行って再連携してください。
ご不便おかけして大変申し訳ございません。
2024.11.26
モバカルナースで発生していた下記の不具合を修正しました。
詳細はモバカルナースVer6.5 リリースノートをご参照いただくようお願い致します。
＜2024.11.22修正分＞
- 訪問予定＞一覧表示画面で同じ患者の予定が2つ登録されていると2つ目の予定の実績が「実績 none～none」と表示されてしまう不具合を修正しました。
- カレンダー＞訪問予定表でPT/OT/STの表記がVer.6.5で「PTPO」と表示されていたがVer.6.4以前と同様に「PT/OT」と表示されるように修正しました。
- 訪看記録入力画面＞「訪問回数」のプルダウンに「▼選択」を追加しました。
- Ver.6.4で訪問看護記録の「職種」未選択で登録を行うとVer.6.5では「訪問回数」に回数が表示されてしまう不具合を修正しました。
- モバカルナースとモバカルネットとの連携が外れてしまう不具合について。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
【重要】2024.10.23
モバカルナースサポート窓口メールアドレス変更のお知らせ
モバカルネットサポート窓口のメールアドレスが変更となりました。
新メールアドレス：[email protected]
2024年10月28日以降にメールでのお問合せや申込書を送付いただく場合には、新メールアドレス宛へお送りいただきますようお願い致します。
旧メールアドレス（[email protected]）では受付出来かねますため、お手数ではございますがメールをお送りいただく際にはご注意ください。
2024.10.10
モバカルナースで発生していた下記の不具合を修正しました。
詳細はモバカルナースVer6.4 リリースノートをご参照いただくようお願い致します。
- 訪看記録作成時、算定項目：「医療＞精神」から「その他」へ変更した場合に一般の所見を表示する仕様に修正しました。
- 訪問予定＞実績欄の不具合を修正しました。
- レセプト画面からベースアップ評価料を追加すると訪看記録に反映しない不具合を修正しました。
- 基本情報＞自ＳＴのＰＤＦを開くと連携先のモバカルネットの情報が表示される不具合を修正しました。
- カレンダー＞精神訪問看護指示の期間の登録をしているが訪看記録＞編集時に赤字で「精神特別訪問看護指示期間の設定がありません」と表示される不具合を修正しました。
- 訪看記録＞訪問者・同行者のユーザを選択した際に自動選択される職種の回数のカウントを職種毎からカルテ毎のカウントに修正しました。
- 連携先のモバカルネットのカルテが見られない不具合を修正しました。
- 訪問予定で同一ユーザが同一利用者に同日に2つの予定登録＞同日の訪看記録を作成した場合に2つ目の実績が「実績 none～none」と表示される不具合を修正しました。
2024.9.5
2024年9月4日にモバカルナースで発生していた下記の不具合を修正しました。
詳細はモバカルナースVer6.4 リリースノートをご参照いただくようお願い致します。
- 利用者選択画面＞訪看記録＞「HDS-R」の新規作成・編集ができない不具合を修正しました。
- 訪問予定＞週表示・月表示から予定を登録すると訪問タイプを選択しても訪問タイプが未選択になってしまう不具合を修正しました。
- 設定＞1-1施設情報＞連携設定＞InternetFAX設定に「FAX 複写送信アドレス」を追加しました。
- 一括機能＞一括作成＞訪問看護報告書を作成して「一括で表示」を行うと別紙が表示されない不具合を修正しました。
- 一括機能＞一括作成を行うと「記入日」が西暦で作成される仕様から和暦で作成される仕様に修正しました。
不便おかけして申し訳ございませんでした。
2024.8.27
モバカルナースVer.6.4で訪看記録＞HDS-Rのタブ選択＞新規作成・編集を押しても入力画面が表示されない不具合が発生しております。
こちらの不具合はモバカルナースのVer.6.4で発生しておりますため、モバカルナースのバージョンを6.3に変更していただき、新規作成・編集の対応をしていただくようお願い致します。
修正されましたら、オンラインマニュアル＞『お知らせ』にてご報告致します。
ご不便おかけして申し訳ございません。
2024.8.6
給管帳にて、給管帳の療養費明細情報＞「心身の状態」に入力があるが、実績確定後に訪問看護療養費明細書に「心身の状態」に入力した内容が反映しない不具合が発生しております。
こちらは今週予定されている給管帳のメンテナンスにて修正予定です。
修正までの対応として、モバカルナース＞療養費明細情報（R6.6～）＞７月＞心身の状態＞削除。
心身の状態を新規作成＞登録＞再度実績確定をしていただくようにお願い致します。
修正されましたら、オンラインマニュアル＞『お知らせ』にてご報告致します。
ご不便おかけして申し訳ございません。
2024.6.28
給管帳にて、診療報酬明細書で「▼」(緊急時訪問看護加算)のマークが、加算のみ算定した日以外にもついてしまう不具合が発生しております。
2024.6.28(金)夜間に行われるメンテナンスにて修正予定です。
医療保険の実績の確定はメンテナンス後に行っていただくようお願い致します。
詳細は下記のORCA管理機構のお知らせをご確認いただくようお願い致します。
＞WebQkanメンテナンス情報
2024.6.11【重要】
2024年6月26日に行われたモバカルナースの機能追加にて対応しました。
詳細は下記をご確認いただくようお願い致します。（2024年6月28日追記）
「療養費明細情報(R6.6~) 」の一部項目につきまして、次回の給管帳クラウドのメンテナンスにて修正が加わる箇所がございますのでお知らせいたします。
下記ご確認いただきますようお願い致します。
＞【重要】「療養費明細情報(R6.6~) 」の入力につきまして
2024.06.04【不具合修正のご報告】
2024.6.3に発生しておりました下記の不具合につきまして修正されましたことをご報告致します。
詳細につきましてはホーム＞お知らせ欄に掲載の「システム障害のご報告(6/4)」をご確認ください。
ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
2024年5月30日（木）行ったモバカルナースVer.6.2の機能追加の影響で下記の不具合が発生しております。
モバカルナース＞請求業務＞レセプト＞2024年5月以前＞『(予) 訪看I２准』を給管帳に送信すると給管帳＞予定実績管理＞月間実績に『（予）訪看Ⅰ２深複２１』が反映してしまう不具合。
こちらの不具合はモバカルナースのバージョン6.2で発生しておりますため、モバカルナースのバージョンを6.1に変更していただき、モバカルナース＞請求業務＞レセプト＞給管帳にて送信いただくと給管帳に正しい実績が反映します。
修正完了しましたらオンラインマニュアル＞『お知らせ』、またはモバカルナース＞ホーム『お知らせ』にてご報告致します。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。
2024.5.22【重要】
モバカルナースにて文字入力中の候補が表示されない事象が発生しております。
詳細につきましては下記をご確認ください。
＞文字入力時に候補が表示されない事象につきまして
2024.04.30
令和6年6月の介護報酬改定に伴い、6月の介護の実績を登録する前に事業所情報詳細から自事業所の適用期間の追加の設定を行っていただく必要がございます。
設定方法につきましては下記のリンクからご確認ください。
＞自事業所の適用期間の追加の設定【重要】
2024.04.25【重要】
下記日程にてモバカルサポート窓口を臨時休止致します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願い致します。
＞5/17(金)サポート窓口臨時休止のお知らせ
2024.04.16【重要】
2024年4月15日（月）に行ったモバカルナースVer.6.1の機能追加の影響で訪問予定が開けない場合がある不具合が発生しておりましたが本日11:30に修正致しました。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
2024.04.03【重要】
令和6年4月の介護報酬改定に伴い、4月の介護の実績を登録する前に事業所情報詳細から自事業所の適用期間の追加の設定を行っていただく必要がございます。
設定方法につきましては下記のリンクからご確認ください。
＞自事業所の適用期間の追加の設定【重要】
2024.04.02【不具合修正のご報告】
2024年3月22日（金）にORCA管理機構により行われたWebQKANのメンテナンスの影響により発生していた下記の不具合につきまして、2024年3月28日（金）に行われた給管帳クラウドのメンテナンスにて修正されました。
1. モバカルナース＞請求業務＞収納管理で医療保険の請求の情報更新ができない不具合
2. 公費単独の有効期限を月途中で区切って登録している場合に、
  WebQKAN＞訪問看護（医療）管理＞訪問看護実績集計で実績確定ができない不具合
2024.03.28【不具合のご報告】
2024年3月22日（金）にORCA管理機構により行われたWebQKANのメンテナンスの影響で下記の不具合が発生しております。
1. モバカルナース＞請求業務＞収納管理で医療保険の請求の情報更新ができない不具合
2. 公費単独の有効期限を月途中で区切って登録している場合に、
  WebQKAN＞訪問看護（医療）管理＞訪問看護実績集計で実績確定ができない不具合
弊社開発からORCA管理機構に修正依頼しております。
修正されましたら、オンラインマニュアル＞『お知らせ』にてご報告致します。
ご不便おかけして申し訳ございません。
2024.03.11
オンライン資格確認・オンライン請求についてのご案内にWebQKANへの移行についての内容を追記しました。
＞オンライン資格確認・オンライン請求についてのご案内
2024.02.14
オンライン資格確認・オンライン請求についてのご案内を掲載いたしました。
＞オンライン資格確認・オンライン請求についてのご案内