はじめに
下記リンクをクリックし、モバカルナースが正常に動作するために推奨しているOS等をご確認ください。
※推奨外のOS等の場合、正常に動作しない場合がございます。
モバカルナースご利用推奨環境
Ⅰ.ご利用端末へのモバカルナースの設定方法
1． GoogleChromeのインストール
windows、Mac端末ではGoogleChromeのご利用を推奨します。
GoogleChromeをインストールする場合は下記リンクをクリックし、手順に従って操作してください。
iOS端末ではsafariをご利用ください。
GoogleChromeのインストール
2． ご利用端末へのモバカルナースの設定方法
PCやタブレット端末へのモバカルナースの設定はお客様で行っていただく必要がございます。
設定方法はOSごとに異なりますので、下記リンク先にて対象OSの項目をご参照ください。
※設定にあたり「初期設定内容報告書」をお手元にご用意ください。
ご利用端末へのモバカルナースの設定方法
Ⅱ.給管帳のインストール・接続設定方法
以下のリンク先をご参照いただき、給管帳のインストールおよび接続設定を行ってください。
WebQKANの設定手順(Windows編)
Ⅲ.基本操作マニュアル
モバカルナースの操作説明書です。
モバカルナースと給管帳を使用するための準備として必要な項目の設定手順と、運用開始後の操作方法を記載しております。
モバカルナース基本操作マニュアル
Ⅳ.サポートデスクへのお問い合わせ方法
※お客様応対の品質向上及び通話内容の確認のため録音しています。
サポートデスク
■受付時間
※祝祭日及び年末年始休暇を除く
月曜日～金曜日 ： 9:00～17:00
■メールでのお問い合わせはこちら
[email protected]
休日緊急対応窓口：
050-5212-9660
（受付時間 9:00-17:00）
※日曜・祝日はシステム障害のみ対応
Ⅴ.チームビューアの設定方法
モバカルナースの操作ご説明時、またはモバカルナースご使用中にご質問等が発生した場合、
弊社内からリモートにて画面の確認や実際の操作をさせていただく場合に必要なツールです。
モバカルナース設定前に当ツールをインストールされておりますと便利です。
（モバカルナース運用開始後にインストールされても問題ございません。）
Windows用
※上記リンクをクリックしますとツール（exeファイル）がダウンロードされます。ダウンロード後にexeファイルをダブルクリックすることにより、ツールがインストールされます。
上記でダウンロードできない場合、
またはMacをご利用の場合は下記をお試しください。 TVダウンロード1またはTVダウンロード2
