はじめに
下記リンクをクリックし、モバカルネットが正常に動作するために推奨しているOS等をご確認ください。
※推奨外のOS等の場合、正常に動作しない場合がございます。
モバカルナースご利用推奨環境
Ⅰ.ご利用端末へのモバカルナースの設定方法
1． GoogleChromeのインストール
windows、Mac端末ではGoogleChromeのご利用を推奨します。
GoogleChromeをインストールする場合は下記リンクをクリックし、手順に従って操作してください。
iOS端末ではsafariをご利用ください。
GoogleChromeのインストール
2． ご利用端末へのモバカルナースの設定方法
PCやタブレット端末へのモバカルナースの設定はお客様で行っていただく必要がございます。
設定方法はOSごとに異なりますので、下記リンク先にて対象OSの項目をご参照ください。
※設定にあたり「初期設定内容報告書」をお手元にご用意ください。
ご利用端末へのモバカルナースの設定方法
Ⅱ.給管帳クラウドのインストール・接続設定方法
以下のリンク先をご参照いただき、給管帳クラウドのインストールおよび接続設定を行ってください。
給管帳クラウドのインストール方法
給管帳クラウドの接続設定方法
Ⅲ.モバカルナースの基本操作
モバカルナースと給管帳クラウドを使用するための準備として必要な項目の設定手順と、運用開始後の操作方法を記載しております。
事前準備としてリンク先の①マスター登録関連業務、②利用者登録関連業務を行ってください。
モバカルナースの基本操作
Ⅳ.サポートデスクへのお問い合わせ方法
※お客様応対の品質向上及び通話内容の確認のため録音しています。
サポートデスク（日常業務や操作等）
技術系サポート（インストール、環境設定等）
■受付時間
※祝祭日及び年末年始休暇を除く
月曜日～金曜日 ： 9:00～17:00
■メールでのお問い合わせはこちら
[email protected]
休日緊急対応窓口：
050-5212-9660
（受付時間 9:00-17:00）
※日曜・祝日はシステム障害のみ対応
Ⅴ.チームビューアの設定方法
モバカルナースの操作ご説明時、またはモバカルナースご使用中にご質問等が発生した場合、弊社内からリモートにて貴院の画面の確認や実際操作をさせていただく場合に必要なツールです。
モバカルナース設定前に当ツールをインストールされておきますと便利です。
（モバカルナース運用開始後にインストールされても問題ございません。）
Windows用
※上記リンクをクリックしますとツール（exeファイル）がダウンロードされます。ダウンロード後にexeファイルをダブルクリックすることにより、ツールがインストールされます。
上記でダウンロードできない場合、
またはMacをご利用の場合は下記をお試しください。 TVダウンロード1またはTVダウンロード2
